Políticas de Reembolso y Devolución.
Gracias por unirte a nuestra comunidad.
Por favor lee nuestras políticas cuidadosamente ya que una vez hecho un pago se aplican las políticas establecidas en este documento..
Estas políticas de Reembolso y Devolución pertenecen a CMSHEPPARD, LLC dba The Latin Powerhouse. Life & Business School, The Latin Princess Method, Imparables, LPH Growth.
Productos Digitales, Mini cursos, Cursos de Inmersión, Descargables, Membresía mensual y anual LPH Growth
Para productos digitales, Mini cursos, cursos de inmersión, membresía mensual y anual LPH Growth y descargables, no hay devoluciones ni reembolsos. Te sugerimos resolver cualquier duda antes de hacer una compra en nuestra plataforma.
Programa LPH de Mentoría VIP en línea
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y por eso tenemos una política de garantía de satisfacción para nuestro programa de LPH de Mentoría VIP.
Expectativas y Garantía
CMSHEPPARD, LLC garantiza su completa satisfacción y hará el reembolso de su pago si usted está insatisfecho por la razón que sea y usted lo comunica en un máximo de 10 días posterior al inicio del programa y usted ha cumplido con todas las expectativas del módulo 1 y 2 de acuerdo a este documento, incluyendo pero no limitado a las expectativas establecidas de la siguiente manera:
Usted debe tomar cada llamada programada;
Usted deberá participar activamente;
Usted debe llenar el track de ejercicios todos los días;
Usted debe atender a cualquier retiro en persona, según corresponda y en caso de que aplique;
Si usted tiene algún problema, debe notificarnos dentro de 24 horas y debe estar abierto a colaborar razonablemente en una solución con nosotros; y
Usted debe completar todos los ejercicios que se le fueron asignados, incluyendo pero no limitado a cualquier plataforma en línea usado en el Programa.
Si usted desea utilizar su Garantía de Satisfacción deberá considerar que esta garantía es válida si se aplica en un máximo de 10 días posterior al inicio del programa. Usted durante esos 10 días puede ver los módulos, aplicar los ejercicios y estar en cada actividad.
Para hacer uso de su garantía deberá de:
1. Hacer una petición en escrito dentro de los primeros 10 días del programa enviando su petición a hello@latinpowerhouse.com
2. Considerar que habrá un cobro por concepto de Gastos Administrativos que se verán descontados del total de la devolución (consultar Contrato de Servicios).
Si usted completa todos estos pasos y todavía quiere su dinero de regreso entonces podremos hacer honor a nuestra garantía.
Si usted no completa todos estos pasos no tiene el derecho a un reembolso y es todavía responsable de completar todos los pagos bajo el acuerdo legal de prestación de servicios que se le entrega una vez inscrito. En el evento de pagos tardíos o falta de pagos, entonces seguiremos nuestras políticas de pagos tardíos y falta de pagos mencionadas en el acuerdo de servicios que se entrega una vez que se inscribe.
Si usted no comunica su insatisfacción dentro de los primeros 10 días del programa usted ya no tendrá derecho a usar esta garantía y usted deberá cumplir sus pagos pendientes en caso de haber seleccionado plan de pagos.
Re programación de llamadas:
Usted tiene el derecho a re agendar una llamada con su coach o staff LPH siempre siempre y cuando lo haga con 48 hrs de anticipación de lo contrario esta llamada no se podrá re agendar.
Coaching, Consultoría Elite y Cursos de inmersión
No aplica absolutamente y por ningún motivo los reembolsos o devoluciones en coaching 1:1, programa Elite o cursos de inmersión. Una vez que hemos dedicado tiempo con usted, este no se puede recuperar. No podemos garantizar resultados en coaching o consultoría ya que los resultados dependen de su apertura a dejarnos guiarlo y por otro lado su compromiso y el querer hacer el trabajo.
Si usted no está completamente satisfecho con su inversión y está en un plan de pagos recurrentes, tiene la opción de cancelar los futuros cobros.
General
Una vez que usted hace un depósito, pago parcial o total usted está autorizando a CMSHEPPARD, LLC a procesar su pago. Una vez autorizada su solicitud para trabajar con nosotros usted es responsable de pagar sus fees y/o pagos correspondientes.
Nosotros hemos puesto nuestra energía, tiempo y corazón en preparar cada pieza de nuestros programas. En caso de que su programa incluya llamadas de grupo, llamadas especiales o llamadas 1:1 y usted no se presenta a tiempo o no se presenta en lo absoluto, estas no se podrán reponer.
Servicios interrumpidos
Entendemos que la vida y circunstancias pueden prevenir que usted no empiece su programa de coaching en tiempo o incluso no pueda completarlo. Usted podrá tomar el siguiente coaching disponible pagando la diferencia de precio en caso de que aplique o podrá utilizar el monto pagado en programas digitales equivalentes al monto siempre y cuando se encuentre dentro de los siguientes 12 meses después de su primer pago. Después de transcurrido un año de su primer pago tendrá que volver a cubrir el monto para tomar algún programa. No hay reembolsos ni devoluciones.
Una última nota para personas con planes de pago
Si usted está invirtiendo con nosotros con multi pago o plan de pagos y decide quedarse en el programa, usted es responsable de completar su pago mensual. Si su tarjeta de crédito o débito no nos permite hacer el cargo recurrente, le buscaremos de inmediato y usted tendrá un periodo de gracia de hasta 5 días máximo para enviarnos su nueva información. Si usted no envía la información durante ese periodo de gracia, el acceso al programa será suspendido de inmediato. Si en los próximos 5 días a la suspensión usted no ha hecho el pago correspondiente el área legal y la empresa de recolección de pagos le hará una llamada amistosa para ofrecer regularizar su situación.
Si usted tiene alguna pregunta de nuestras políticas de reembolso y devolución, nos puede contactar en: hello@latinpowerhouse.com
Nos reservamos el derecho de admisión.